慧家电网报:近期非常热的天气让大家难以忍受,市场上出现了空调器再次热爆的场面,许多空调器品牌的售后服务繁忙,持续24小时的售后服务。 空调很多购买设备的客户,由于安装和维护不及时等问题,非常着急。 由于很多商家无法马上安装,预约安装相继延迟。

在业界一直高歌猛进的奥克斯空调器凭借优质、完善的售后服务体系,伴随5a服务直通车的全面提速,能快速适应间歇性爆发的安装。据奥克斯深圳各网点反馈的信息,售后方面绝对没有问题,所有单子都在最短时间内安装到位。

笔者了解到,从4月开始,大部分空调设备将瞬间进入销售状态,为应对爆炸性高负荷安装量,将在牛津深圳售后服务第一时间扩充人员配置,安排相关培训提高服务水平和服务速度。 为应对近期大热的风暴,深圳市场新建了多个专业售后服务网点,将奥克斯空调设备专业服务网点在深圳扩展为蜂窝型,进一步加快了服务。

近几年来,旺季空调器能否及时安装已成为消费者乃至各媒体的关注焦点,也成为了家电消费时影响最大的因素之一,对于个别品牌售后网点缺乏,无法解决旺季爆发的安装数量,往往造成上门服务时间较长,给用户带来不便。此次奥克斯空调器深圳售后提前布局,率先将空调器前线的价格战升级到服务战,全面提升服务效率和水平,不仅树立了良好的品牌形象、也成为了奥克斯消费者口口相传的佳话。